quarta 16 Nov. 2016
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Política de Qualidade

 

A OPENPLUS  reconhece a necessidade de implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança baseando-se nos seguintes pontos fundamentais:

 

- Definição clara da organização, objectivos, funções, tarefas e procedimentos internos e estabelecimento de indicadores de desempenho, tendo como objectivos:

   - Melhoria contínua de todos os processos.

   - Evolução sustentada dos produtos da empresa e dos seus serviços.

- Antecipar e responder às necessidades e expectativas dos clientes, mediante a melhoria da capacidade, qualidade e da fiabilidade dos produtos.

- Assegurar o cumprimento dos requisitos legais, normas e outros regulamentos aplicáveis à sua área de actividade, bem como de outros aos quais adira voluntariamente;

- Minimizar os impactes ambientais decorrentes das suas actividades, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição.

- Gerir os recursos humanos de uma forma dinâmica e incentivadora, propiciando a melhoria constante da produtividade e da satisfação dos seus colaboradores.

- Prevenir os perigos e minimizar os riscos associados aos serviços e actividades da empresa que afectem a segurança e saúde dos colaboradores e partes interessadas, implementando medidas preventivas para a redução de ocorrências negativas.

- Promover um ambiente de trabalho seguro.

- É da responsabilidade da Administração assegurar-se que o Sistema de Gestão Qualidade, Ambiente e Segurança é compreendido, implementado e mantido a todos os níveis da empresa, sendo da responsabilidade de todos os colaboradores o cumprimento do estabelecido no mesmo, podendo e devendo colaborar na sua melhoria.